Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 31/03/2026
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin tài khoản: Email, tên, mật khẩu (mã hóa)
- Thông tin doanh nghiệp: Tên công ty, SĐT, địa chỉ, mạng xã hội (do bạn cung cấp)
- Nội dung website: HTML, hình ảnh, văn bản bạn tạo trên nền tảng
- Dữ liệu sử dụng: Lượt tạo AI, tokens sử dụng, lịch sử chat
- Dữ liệu analytics: Lượt truy cập, trang xem, thiết bị (qua Umami — không dùng cookies)
2. Cookies & Tracking
- PostHog: Analytics sản phẩm, theo dõi hành vi người dùng (có cookies)
- Google Analytics (GA4): Tùy chọn bật/tắt bởi chủ website (trên site published)
- Umami: Analytics tổng quan, cookie-free
- Session cookies: Để duy trì đăng nhập
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
- Cung cấp và cải thiện Dịch vụ
- Gửi email thông báo (đặt lại mật khẩu, form liên hệ)
- Phân tích sử dụng để tối ưu sản phẩm
- Phát hiện và ngăn chặn lạm dụng
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu được chia sẻ với:
- Anthropic/OpenRouter: Nội dung chat gửi đến AI để tạo website
- Resend: Gửi email giao dịch
- Cloudflare: DNS, CDN, bảo mật
- Sentry: Báo lỗi kỹ thuật (không chứa dữ liệu cá nhân)
5. Bảo mật dữ liệu
Mật khẩu được mã hóa. Kết nối HTTPS. Dữ liệu lưu trên server tại Việt Nam. Quyền truy cập hạn chế cho nhân viên.
6. Quyền của bạn
- Xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân
- Xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu
- Export dữ liệu website của bạn
- Từ chối email marketing (hiện chưa gửi marketing)
7. Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian sử dụng Dịch vụ. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.
8. Liên hệ
Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật: support@turbo.ai.vn